Durante su intervención ante los diputados, Omar Hejira precisó que el proyecto del portal marroquí de procedimientos del comercio exterior se inscribe en un contexto estratégico de transformación económica y digital del Reino. El lanzamiento, previsto el 18 de mayo en la sede de la Agencia Nacional de Puertos (ANP) en Casablanca, constituirá una etapa estructurante en la implantación progresiva de una ventanilla única, destinada a evolucionar hacia una integración más completa de los servicios.
A diferencia de una ventanilla única centralizada de forma inmediata, el responsable gubernamental subrayó que se trata de un enfoque progresivo que busca agrupar los procedimientos teniendo en cuenta la complejidad institucional. El comercio exterior moviliza, en efecto, a varias administraciones, en particular los ministerios de Equipamiento, Sanidad y Agricultura, así como la Administración de Aduanas e Impuestos Indirectos, la ONSSA y Morocco Foodex.
Hasta ahora, los operadores debían interactuar con numerosos interlocutores y realizar múltiples trámites administrativos. La futura ventanilla única tiene como objetivo centralizar estos intercambios para simplificar los procedimientos, reducir los plazos y mejorar la claridad del sistema.
El proyecto experimentó una notable aceleración en 2025, con la celebración de unas sesenta reuniones, una decena de ellas dedicadas al pilotaje, lo que refleja la voluntad de lograr una implementación rápida y coordinada.
Los retos económicos son considerables, precisó Hejira, añadiendo que el volumen de los intercambios comerciales de Marruecos alcanzó aproximadamente los 1.300.000 millones de dirhams en 2025, de los cuales 830.000 millones corresponden a importaciones y 470.000 millones a exportaciones, con varios millones de declaraciones aduaneras tramitadas cada año.
En este contexto, los retrasos administrativos generan costes importantes para los operadores, especialmente en almacenamiento y logística, con un impacto directo en la competitividad.
La digitalización del comercio exterior ya ha permitido avances significativos, con la reducción del plazo de domiciliación de las importaciones de 7 a 4 días y la disminución del tiempo de estancia de las mercancías en los puertos de 13 a 8 días. La tasa de digitalización ha alcanzado ya aproximadamente el 95%.
Estos esfuerzos han sido reconocidos a nivel internacional, especialmente por el Banco Mundial, que sitúa a Marruecos en el primer lugar en África del Norte y Oriente Medio, y en el puesto 17 a nivel mundial en este ámbito.
La futura ventanilla única debería reforzar esta dinámica, mejorar la competitividad del Reino y aumentar su atractivo para los inversores, en un contexto de fuerte crecimiento del comercio internacional.
