El Consejo de Administración de la Caja Nacional de Seguridad Social (CNSS), reunido el jueves 3 de septiembre de 2026 bajo la presidencia de la ministra de Economía y Finanzas, Nadia Fettah, aprobó la creación de dos nuevas filiales. La primera se encargará de gestionar las policlínicas de la CNSS, mientras que la segunda tendrá como misión acelerar la transformación digital de la institución.
Detrás de esta decisión se perfilan dos grandes frentes para la Caja. El primero afecta a una red sanitaria que arrastra desde hace años un déficit estructural y cuya reestructuración requiere ahora un modelo específico de gestión. El segundo se centra en la digitalización, convertida en un reto de eficiencia, calidad del servicio y ciberseguridad, especialmente después del ciberataque y la fuga de datos personales sufridos por la CNSS en 2025.
La creación de una filial dedicada a las policlínicas llega después de un largo periodo de dificultades financieras y operativas para la red sanitaria de la CNSS.
Durante varios años, estos establecimientos han permanecido atrapados en un círculo vicioso. Los déficits limitaban su capacidad de inversión, el envejecimiento de los equipos reducía su atractivo y el bajo nivel de actividad contribuía, a su vez, a agravar las pérdidas.
En 2024, el déficit estructural de las policlínicas todavía se estimaba en unos 250 millones de dírhams anuales.
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La situación, no obstante, comenzó a evolucionar con el programa de reestructuración impulsado por la CNSS. La facturación de la red pasó de unos 430 millones de dírhams en 2021 a cerca de 700 millones en 2025, al tiempo que se reducía el déficit estructural.
Esta mejora no resuelve, sin embargo, la cuestión del modelo de gestión. La creación de una filial busca precisamente dotar a las policlínicas de un marco de gobernanza y funcionamiento más adaptado a la prestación de asistencia sanitaria, una actividad distinta de la función histórica de la CNSS como gestora del seguro médico.
También existe un desafío jurídico. Desde hace varios años, la CNSS se encuentra en una situación particular al compaginar su papel como gestora del Seguro Médico Obligatorio (AMO) con el de prestadora de asistencia sanitaria a través de sus propios establecimientos. La filialización permitirá clarificar esta organización y separar con mayor nitidez ambas funciones.
Consejo de Administración de la CNSS celebrado el jueves 3 de septiembre de 2026.
Esta evolución se inscribe en un problema más antiguo relacionado con la capacidad de inversión de las unidades médicas de la CNSS.
El Consejo Económico, Social y Medioambiental (CESE) ya había señalado la reducción progresiva de los recursos destinados a financiar las unidades médicas de la Caja, una situación que había ralentizado e incluso paralizado el desarrollo de la red.
La nueva filial podría marcar así un punto de inflexión en la estrategia de las policlínicas. Más allá de reducir el déficit, el objetivo será recuperar su capacidad de inversión, modernizar los equipos, mejorar la oferta sanitaria y reforzar su atractivo en un entorno caracterizado por la fuerte competencia del sector privado.
La cuestión clave no será, por tanto, la mera creación jurídica de la filial, sino su capacidad para implantar un modelo económico sostenible para las policlínicas de la CNSS.
El segundo frente es de una naturaleza completamente distinta, aunque resulta igualmente estratégico. El Consejo de Administración también aprobó la creación de una filial dedicada a acelerar la transformación digital.
La decisión llega en un contexto especialmente delicado para la CNSS. En abril de 2025, la Caja sufrió un ciberataque que provocó una fuga de datos personales.
La CNSS confirmó entonces que su sistema informático había sido objeto de ataques destinados a sortear sus mecanismos de seguridad y que se había detectado una fuga de información. También indicó que todavía se estaba evaluando el origen y el alcance del incidente.
La filtración suscitó después una profunda preocupación debido al carácter especialmente sensible de la información en poder de la Caja. Varios medios informaron de que los datos afectados correspondían a cerca de dos millones de trabajadores, mientras que la Comisión Nacional de Control de la Protección de Datos Personales (CNDP) alertó de los riesgos asociados al uso de los datos personales procedentes de esta fuga.
La creación de esta filial no debe interpretarse únicamente como una iniciativa destinada a acelerar la digitalización de los servicios de la CNSS. Llega en un momento en el que la Caja debe gestionar un volumen considerable de información relacionada con los asegurados, las empresas y los beneficiarios de la protección social.
