El Consulado de Marruecos en Tarragona funciona estos días a pleno rendimiento. Desde la aprobación del reglamento para la regularización de inmigrantes en situación irregular, la sede diplomática ha tenido que adaptarse a un aumento súbito de solicitudes, con largas colas y una presión constante sobre sus servicios.
La reacción no se hizo esperar. La oficina consular decidió ampliar su horario de atención de lunes a domingo, incluidos festivos, para responder a una demanda que llegó a desbordar su capacidad en las primeras semanas. «Tuvimos una auténtica avalancha», explica la cónsul Ikram Chahine, en declaraciones recogidas por el Diari. En los momentos de mayor afluencia, se atendía a unas 600 personas al día con cita previa, además de otras 400 que acudían a recoger documentos.
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Aunque la situación se ha ido estabilizando progresivamente, el volumen de trabajo sigue siendo elevado. Actualmente, el consulado recibe aproximadamente la mitad de solicitudes que en los días más críticos, pero mantiene el refuerzo de horarios. Desde el pasado 4 de febrero, abre de 09.00 a 18.00 entre semana y de 10.00 a 14.00 los fines de semana.
Este despliegue responde a las necesidades de una comunidad numerosa. A 1 de enero de 2025, la provincia de Tarragona contaba con 41.906 ciudadanos marroquíes censados, lo que explica la magnitud de la demanda generada por el proceso de regularización.
Para hacer frente a la situación, el consulado ha reforzado su plantilla con tres funcionarios adicionales y ha optimizado sus procedimientos. Los trámites se gestionan mediante aplicaciones conectadas en tiempo real con Marruecos. Cuando un ciudadano solicita un documento, la información se envía de inmediato al país, donde se expide y se remite posteriormente a Tarragona por valija diplomática.
Este sistema ha permitido reducir significativamente los plazos. Si hace unas semanas la espera podía alcanzar el mes y medio, ahora el proceso se completa en aproximadamente siete días. Entre los documentos más solicitados figuran los certificados de antecedentes penales, los pasaportes o las inscripciones consulares, indispensables para acreditar la residencia en España antes de la fecha fijada por el reglamento.
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Además, el consulado expide certificados provisionales que permiten a los solicitantes avanzar en el proceso mientras esperan sus documentos definitivos. También se están tramitando los denominados «certificados de concordancia», necesarios cuando existen discrepancias entre distintos documentos oficiales.
La ampliación de horarios se mantendrá «el tiempo que sea necesario», según la cónsul, en un contexto en el que la regularización sigue marcando el ritmo de la actividad consular y evidenciando la importancia de estos servicios para miles de ciudadanos marroquíes en España.
